Obchodné podmienky
Všeobecné obchodné podmienky
Zásielkový internetový predaj prostredníctvom domény www.vibramax.sk a www.dkn-technology.sk (ďalej len „internetový obchod") sa riadi ustanoveniami príslušných právnych predpisov, najmä zák. č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, zák. č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode v znení neskorších predpisov a zák. č. 108/2000 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov, a je plne podriadený príslušnému dohľadu podľa zák. č. 128/2002 Z.z. o štátnej kontrole vnútorného trhu vo veciach ochrany spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
V snahe zabezpečiť našim zákazníkom najvyššiu kvalitu služieb sme celý proces nakupovania prostredníctvom nášho internetového obchodu zjednodušili, pričom všeobecné obchodné podmienky nakupovania sú zhrnuté do nasledovných bodov.
Objednávka
Objednanie tovaru, na základe ktorého je realizovaný predaj tovaru predávajúcim kupujúcemu, vzniká odoslaním záväznej objednávky elektronickou formou, e-mailom, alebo telefonicky.
Potvrdenie objednávky
Po on-line vytvorení objednávky obdržíte správu na e-mail, ktorý ste zadali pri registrácii. Ak vám e-mail nepríde, skontrolujte si správnosť emailovej adresy. Ak máte e-mail správny a správu neobdržíte kontaktujte nás emailom na obchod@vibramax.sk.
Expedičné lehoty
Objednávky vybavujeme priebežne (čo najskôr), zvyčajne do 2 až 7 pracovných dní. Doba expedície (čas od dňa objednania tovaru po deň, kedy je tovar doručený zákazníkovi) sa pohybuje zväčša v intervale od 2 do 15 pracovných dní.
V prípade neočakávaného meškania vás budeme operatívne informovať a dohodneme sa s vami na inom možnom postupe tak, aby sme vám vyhoveli v maximálnej možnej miere.
Dodacie podmienky
Objednaný tovar zasielame na adresu, ktorú zákazník uviedol v objednávke ako dodaciu adresu. Zásielky odosielame zásielkovou službou a to prostredníctvom kuriérskej služby.
Poplatok za dopravu a balné závisí od výšky ceny objednávky.
Neúčtujeme poplatok za dopravu pri prevzatí tovaru osobne na Haanovej ul. č. 17.
Spôsob platby
Zákazník si môže vybrať z piatich spôsobov:
1. Platba na účet - zákazník na náš účet prevedie alebo vloží sumu vo výške ceny objednávky.
2. Dobierka – zákazník zaplatí za tovar v hotovosti pri doručení objednávky.
5. Platba v hotovosti pri prevzatí tovaru osobne v Vibramax s.r.o. na Haanovej ul. č. 17.
Ak si zákazník zvolí prvý spôsob platby (platba na účet), následne mu emailom zašleme číslo účtu a variabilný symbol, ktorý uvedie do platobného formulára.
Sme platcami DPH. Všetky ceny uvedené na stránke vibramax.sk a dkn-technology.sk sú konečné (vrátane 20% DPH).
Storno objednávky
Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu stornovať objednávku do 24 hodín od objednania tovaru zaslaním emailu na obchod@vibramax.sk . Do predmetu správy napíšte STORNO. V správe uveďte číslo objednávky, tovar, ktorý chcete stornovať, meno a adresu príjemcu. Ak medzitým bola objednávka uhradená bankovým prevodom, zašleme vám celú čiastku späť na váš účet.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy
Spotrebiteľ je oprávnený bez uvedenia dôvodu písomne odstúpiť od zmluvy do siedmich pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru. Ak sa rozhodnete pre odstúpenie od zmluvy v danej lehote, žiadame Vás o dodržanie nasledovných podmienok:
-emailom, alebo telefonicky nás kontaktujte
-doručenie písomného odstúpenia od zmluvy v uvedenej lehote na adresu predávajúceho uvedenú nižšie
-tovar musí byť v pôvodnom a nepoškodenom obale
-tovar nesmie byť použitý, poškodený
-tovar musí byť kompletný (príslušenstvo, návod, záručný list, atď.) spolu s dokladom o kúpe
Tovar odosielajte doporučene a poistený, nakoľko predávajúci neručí za prípadnú stratu tovaru na ceste od spotrebiteľa. Tovar neposielajte na dobierku. Pri splnení vyššie uvedených podmienok pre odstúpenie od kúpnej zmluvy Vám bude kúpna cena za tovar odoslaná poukážkou, alebo prevodom na Váš účet a to najneskôr do 15 pracovných dní odo dňa doručenia tovaru predávajúcemu.
V prípade nesplnenia uvedených podmienok budeme odstúpenie od kúpnej zmluvy považovať za neplatné a tovar bude vrátený naspäť kupujúcemu na náklady kupujúceho.
Na našej stránke je použite "Invisible reCAPTCHA" ako ochrana proti spamom.
Sídlo spoločnosti:
Vibramax s.r.o.
Haanova 17,
851 04 Bratislava
IČO: 44 997 345
DIČ: 2022895875
IČ DPH: SK2022895875
Telefón:
+421 905 837 782
+421 905 604 711
E-mail:
erik@vibramax.sk
miro@vibramax.sk
obchod@vibramax.sk